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APPROCHE CLASSIQUE
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APPROCHE MULTI CULTURELLE ET SYSTEMIQUE
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1. Vision et philosophie |
- Changement
- Performance ( optimum fragile )
- Logique cartésianniste et linéaire
- Chercher à convaincre pour faire adhérer
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- Evolution
- Robustesse ( faire face aux aléas )
- Logique rationnelle et circulaire
- Transmettre le sens, dans les quatre sens
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2. Travail sur la culture d’entreprise |
- Sur les valeurs
- Attention aux mots-valise, galvaudés et orientés vers le passé
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- Sur les valeurs-marqueurs
- Focus sur les marqueurs du présent, les marqueurs du futur et le travail de transition
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3. Prise en compte des dimensions culturelles |
Partiellement |
Oui – 3 niveaux de culture |
4. Prise en compte des biais cognitifs |
Non |
Oui – 5 biais majeurs |
5. Prise en compte de la dimension émotionnelle |
Partielle – peurs |
Oui – peurs + autres |
6. Vision de l’innovation |
Cause de l’évolution de la culture d’entreprise. Focus sur les méthodes d’amélioration continue Focus sur innovation produits et services |
Effet de l’évolution de la culture d’entreprise Focus sur les stratégies systémiques Focus sur innovation organisationnelle |
7. Communication et sponsoring |
Souvent didactique et statique Top-down |
Pédagogique et dynamique Top-down + entre pairs |
CONSEQUENCES OBSERVEES
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- Les résistances au changement sont générées par la réactance des individus et par le poids de la culture du passé
- Les individus se voient comme « subissants » les changements et leurs freins augmentent avec l’injonction « être acteur du changement »
- Les peurs favorisent les RPS et l’inertie favorise la lassitude des personnes motrices
- La méfiance augmente vis-à-vis des futurs projets top-down de l’entreprise
- L’entreprise a du mal à exécuter sa stratégie.
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- Les résistances sont limitées grâce à la portance d’une culture d’entreprise orientée vers l’avenir
- La vision par les équipes d’une évolution continue de l’entreprise et de sa culture donne une cohérence aux projets de transformation
- Les paliers rassurent, visualisent et crédibilisent la réalisation des projets
- Les individus développent leur confiance dans leurs propres capacités à évoluer
- L’entreprise exécute sa stratégie.
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